合肥沃尔沃4S店购新车不到一月 车尾油漆脱落

这车买来不到一个月，车屁股的油漆竟然开始脱落了，真是太气人了。”近日，合肥市民陈先生向记者介绍，不久前，他在合肥北二环沃尔沃合肥捷沃4S店购买了一辆沃尔沃XC60汽车。令他没有想到的是，过了不到一个月，车尾部有两处地方的油漆开始脱落了。车辆尾部，明显可以看到车漆脱落。

回应：联系厂家上门，尽快查出原因

昨天上午，记者看到了陈先生的车。这是一辆浅灰色的SUV，在阳光的照射下，非常闪亮。陈先生带着记者来到车尾，指着后保险杠的底部说，“你看，这保险杠底部的车漆已经开始脱落了，另一端也出现了同样情况。”记者注意到，该区域约有拳头大小面积，正好位于排气管的上方，车漆就像起了一层皮一样，露出了里面深灰色的漆面。另一端情况类似，只有半个拳头大小。

“这车买来总共花了四十多万，可这么短的时间内，却有两处地方的车漆开始脱落，这明显不正常啊。这车是不是重新喷的油漆啊，要不然怎么会出现这样的问题呢？”陈先生坦言，别的地方的车漆会不会脱落，他一直很担心。

陈先生拿出买车的相关票据告诉记者，车子是在今年6月3日购买的，7月2日，他在洗车时，突然发现车尾处的车漆脱落，而且脱落面积也在变大。“我赶紧联系了4S店，工作人员却表示，他们卖的车是不可能进行二次喷漆后销售的。至于他遇到的问题，具体是什么原因，4S店方面也不清楚，需要先跟厂家联系。”

“前几天4S店答应给我更换保险杠，但是对于这样的处理，我不能同意。”陈先生表示，他希望4S店能告诉他到底是什么原因引起的。如果确实是汽车质量的问题，那就应该按照相关的法律法规进行赔偿。

昨日下午，记者联系了该沃尔沃4S店。销售总监蔡女士表示，关于车漆脱落的事情，此前陈先生确实到他们店里进行了交涉。不过这辆车子已经行驶了两千公里，而且提车已经一个月了。他们查了物流和出厂的相关记录，上面显示该车是没有重新喷漆的。现在4S店方面也不知道是什么原因导致出现问题的，他们还需要跟厂家进行沟通。

“我们也在跟客户商量，希望他能同意将零件寄回厂家进行检测。涉及到汽车方面的问题，4S店要将相关记录向瑞典车厂方面报告，他们负责总的质量把控。”蔡女士告诉记者，起皮的问题，也不排除人为原因，最终的结果还需要采集相关数据进行检测后才能出来。因为顾客不同意邮寄零件到厂家检测，因此他们在协调争取能让厂家的人员上门进行检测，尽快给顾客一个满意的答复。